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설문조사

2025 임신·출산 정보센터 시스템 이용자 만족도 설문조사

등록일 : 2025-06-24

조회수 : 4615

설문 기간: 2025-06-25~2025-07-08

2025 임신·출산 정보센터 시스템 이용자 만족도 설문조사

*필수 [질문 1번] 시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?

매우 그렇다

42.0%
그렇다

45.6%
보통이다

10.7%
그렇지 않다

1.5%
전혀 그렇지 않다

.2%

*필수 [질문 2번] 사용되는 용어는 이해하기 쉽다고 생각하십니까?

매우 그렇다

45.4%
그렇다

44.7%
보통이다

7.7%
그렇지 않다

2.1%
전혀 그렇지 않다

.2%

*필수 [질문 3번] 기능(검색·서비스신청 등)이 이용하기에 편리하다고 생각하십니까?

매우 그렇다

37.3%
그렇다

38.1%
보통이다

17.4%
그렇지 않다

6.6%
전혀 그렇지 않다

.6%

*필수 [질문 4번] 디자인 구성 아이콘, 색상, 글꼴 등이 보기에 편리하십니까?

매우 그렇다

42.8%
그렇다

42.4%
보통이다

11.4%
그렇지 않다

3.2%
전혀 그렇지 않다

.2%

*필수 [질문 5번] 응답속도가 사용하기에 빠른 편이라고 생각 하십니까?

매우 그렇다

39.0%
그렇다

40.9%
보통이다

16.5%
그렇지 않다

3.2%
전혀 그렇지 않다

.4%

*필수 [질문 6번] 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아 갈수 있습니까?

매우 그렇다

34.5%
그렇다

40.2%
보통이다

18.2%
그렇지 않다

6.2%
전혀 그렇지 않다

.9%

*필수 [질문 7번] 오류나 장애 없이 운영되고 있다고 생각하십니까?

매우 그렇다

34.9%
그렇다

38.6%
보통이다

19.7%
그렇지 않다

5.8%
전혀 그렇지 않다

.9%

*필수 [질문 8번] 발생하는 장애나 문의사항에 대해 신속하게 처리해 줍니까?

매우 그렇다

33.4%
그렇다

40.2%
보통이다

23.5%
그렇지 않다

2.4%
전혀 그렇지 않다

.6%

*필수 [질문 9번] 화면구성 및 메뉴가 사용하기 편리하게 구분되어 있습니까?

매우 그렇다

34.9%
그렇다

43.0%
보통이다

17.6%
그렇지 않다

3.8%
전혀 그렇지 않다

.8%

*필수 [질문 10번] 제공되는 정보가 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?

매우 그렇다

52.2%
그렇다

42.0%
보통이다

4.5%
그렇지 않다

.9%
전혀 그렇지 않다

.4%

*필수 [질문 11번] 성별

남

4.3%
여

95.7%

*필수 [질문 12번] 연령대

20대

4.7%
30대

82.9%
40대

12.0%
50대

.2%
60대 이상

.2%

*필수 [질문 13번] 방문경로

인터넷검색

64.9%
주변추천

6.0%
서울시 홈페이지

28.5%
매스컴

.6%

*필수 [질문 14번] 방문빈도

매일 1회 이상

6.8%
주 1회 이상

29.1%
월 1회 이상

54.4%
연 1회 이상

9.8%

[질문 15번] 임신·출산정보센터 이용 시 불편사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 자유롭게 기재해 주시기 바랍니다.

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