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설문조사

임신·출산 정보센터 시스템 이용자 만족도 설문조사

등록일 : 2024-07-05

조회수 : 6218

설문 기간: 2024-07-08~2024-07-21

임신·출산 정보센터 시스템 이용자 만족도 설문조사

*필수 [질문 1번] 시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?

매우 그렇다

40.5%
그렇다

43.8%
보통이다

12.3%
그렇지 않다

1.9%
전혀 그렇지 않다

1.4%

*필수 [질문 2번] 사용되는 용어는 이해하기 쉽다고 생각하십니까?

매우 그렇다

41.8%
그렇다

43.5%
보통이다

10.2%
그렇지 않다

3.4%
전혀 그렇지 않다

1.1%

*필수 [질문 3번] 기능(검색·서비스신청 등)이 이용하기에 편리하다고 생각하십니까?

매우 그렇다

35.4%
그렇다

34.6%
보통이다

19.2%
그렇지 않다

7.5%
전혀 그렇지 않다

3.4%

*필수 [질문 4번] 디자인 구성 아이콘, 색상, 글꼴 등이 보기에 편리하십니까?

매우 그렇다

44.5%
그렇다

37.3%
보통이다

13.9%
그렇지 않다

3.0%
전혀 그렇지 않다

1.3%

*필수 [질문 5번] 응답속도가 사용하기에 빠른 편이라고 생각 하십니까?

매우 그렇다

39.4%
그렇다

35.7%
보통이다

17.8%
그렇지 않다

5.0%
전혀 그렇지 않다

2.2%

*필수 [질문 6번] 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아 갈수 있습니까?

매우 그렇다

34.6%
그렇다

36.2%
보통이다

17.9%
그렇지 않다

9.0%
전혀 그렇지 않다

2.4%

*필수 [질문 7번] 오류나 장애 없이 운영되고 있다고 생각하십니까?

매우 그렇다

29.1%
그렇다

34.9%
보통이다

21.1%
그렇지 않다

9.9%
전혀 그렇지 않다

5.0%

*필수 [질문 8번] 발생하는 장애나 문의사항에 대해 신속하게 처리해 줍니까?

매우 그렇다

30.9%
그렇다

37.3%
보통이다

27.4%
그렇지 않다

3.2%
전혀 그렇지 않다

1.3%

*필수 [질문 9번] 화면구성 및 메뉴가 사용하기 편리하게 구분되어 있습니까?

매우 그렇다

35.7%
그렇다

39.8%
보통이다

17.8%
그렇지 않다

5.4%
전혀 그렇지 않다

1.3%

*필수 [질문 10번] 제공되는 정보가 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?

매우 그렇다

52.3%
그렇다

40.0%
보통이다

6.4%
그렇지 않다

.8%
전혀 그렇지 않다

.5%

*필수 [질문 11번] 성별

남

12.0%
여

88.0%

*필수 [질문 12번] 연령대

20대

4.3%
30대

84.2%
40대

10.9%
50대

.3%
60대 이상

.3%

*필수 [질문 13번] 방문경로

인터넷검색

68.2%
주변추천

14.6%
서울시홈페이지

17.0%
매스컴

.3%

*필수 [질문 14번] 방문빈도

매일 1회 이상

5.4%
주 1회 이상

29.8%
월 1회 이상

48.6%
년 1회 이상

16.2%

[질문 15번] 임신·출산정보센터 이용 시 불편사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 자유롭게 기재해 주시기 바랍니다.

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